6月起，北京熱力三河新源公司正式開展“服務百分百，溝通零距離”進社區宣傳活動。北京熱力副總經理、公司黨委書記、總經理馬國兵在活動啟動會上強調，公司領導班子成員、機關各部室人員都要積極參與到周末入社區宣傳工作中，切實加強對一線工作的支持，提高服務一線的能力，加大宣傳力度，進一步提升公司服務水平，樹立“北京熱力”品牌形象。
本次社區宣傳活動以宣傳供用熱法規、用熱常識等為主，鼓勵和引導廣大用戶提前繳納熱費，緩解高峰期排長隊的現象；宣傳相關法規政策，以正規渠道繳納熱費，抵制虛假打折收費行為，保障和維護供用熱雙方的合法權益。
活動現場，印有公司營業網點、微信公眾號等內容的宣傳展板、用戶服務手冊、宣傳彩頁等宣傳物品展示規范、整齊。工作人員統一著裝、佩戴工作證，為前來咨詢的用戶發放供熱宣傳資料、耐心解答相關供用熱咨詢并做詳細記錄。
公司黨委副書記史延林、副總經理郭偉在參加活動時指出，要以便民利民為目的，以用戶的需求為工作切入點，切實滿足用戶需求。
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