12月17日，在中國城鎮供熱協會供熱行業數字化轉型交流研討會上，集團重磅發布業內首個熱力行業大模型——京能“溫暖”。集團副總經理關天罡出席發布會并致辭。
關天罡表示，作為首都能源保障重要力量，京能集團始終以創新回應時代的需求，此次發布的京能“溫暖”熱力行業大模型，正是集團對城市、對用戶的責任與擔當。該模型將以數字科技賦能客服、調度、熱網保障等供熱全鏈條環節，讓服務更懂人心、熱網更加堅強、保障更為可靠。未來，集團將以“溫暖”大模型為抓手，與行業伙伴一道，堅守“保障民生、輸送溫暖”的初心，構建“數字驅動、智能核心、溫暖為歸”的新型供熱體系，讓智慧溫暖惠及千家萬戶。
據悉，京能“溫暖”大模型以“數智賦能、暖護民生”為核心，依托企業智算架構及熱力板塊專業積淀，構建“1+1+6+N”智能化體系，實現供熱行業八個“首次”核心突破，涵蓋垂域大模型重構業務、雙模搭配訓練、國產GPU推理速度突破等關鍵創新。模型覆蓋生產調度、客戶服務等六大核心場景，通過60余個專業智能體形成“數字員工軍團”。實測數據顯示，其客戶服務效率提升2倍，供熱負荷預測準確率超90%，設備隱患排查治理效率提升50%，專業問答準確率達95%，且在國產GPU上實現資源占用率降低70%、推理速度提升60倍，彰顯自主可控技術實力。
作為“四型熱網”的核心引擎，京能“溫暖”大模型既為首都市民帶來更溫暖、更安心的冬日體驗，也為供熱行業高質量發展提供了可復制、可推廣的“京能樣本”。
